Các câu trả lời dưới đây giúp bạn hiểu cách thuê số, nhận OTP, xử lý thanh toán và các quy định bắt buộc khi sử dụng dịch vụ.
Số điện thoại có thể đã từng được người khác sử dụng trước đó và được nhà mạng tái cấp phát. Một số nền tảng vẫn ghi nhớ số này trong hệ thống của họ nên có thể từ chối đăng ký mới. Trong trường hợp này, hãy hủy đơn theo trạng thái cho phép và thử lấy số khác.
Nếu hệ thống đã nhận được SMS/OTP cho đơn thuê số, đơn có thể được xem là đã phát sinh chi phí kỹ thuật. Do chúng tôi không thể xác minh cách bạn nhập mã hoặc trạng thái xử lý của nền tảng bên thứ ba, việc hoàn tiền sẽ phụ thuộc vào log hệ thống và chính sách vận hành hiện hành. Bạn có thể dùng chức năng yêu cầu gửi lại mã nếu dịch vụ hỗ trợ.
Thông thường không thể đảm bảo nhận SMS lần hai trên cùng số sau khi phiên thuê đã kết thúc, vì hệ thống xử lý số lượng lớn số mỗi ngày và số có thể không còn khả dụng. Vui lòng thuê số mới nếu bạn cần nhận OTP mới.
Bạn nên đổi mật khẩu ngay trong phần thông tin tài khoản và bảo mật email đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền, hãy liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra, tạm khóa hoặc xử lý thêm. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và API key của mình.
Một số giao dịch cần thời gian xác nhận hoặc kiểm tra thủ công. Vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán, mã giao dịch/TX hash và gửi yêu cầu hỗ trợ kèm bằng chứng nếu credit chưa được cập nhật sau thời gian chờ hợp lý.
Dịch vụ hiện được thiết kế chủ yếu cho việc thuê số trong một phiên ngắn để nhận SMS OTP cho một dịch vụ cụ thể. Nếu hệ thống có gói thuê dài hạn trong tương lai, thông tin sẽ được cập nhật tại trang dịch vụ hoặc FAQ.
Nếu có nhu cầu hợp tác, tích hợp API hoặc đề xuất chương trình affiliate, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Điều kiện hợp tác có thể được xem xét riêng tùy theo nhu cầu và mức độ phù hợp.
Bạn phải sử dụng dịch vụ hợp pháp, không lừa đảo, không spam, không giả mạo danh tính, không chiếm đoạt tài khoản, không vi phạm quyền riêng tư, không dùng vào hoạt động tội phạm hoặc hành vi trái quy định của nền tảng bên thứ ba. Quản trị viên có quyền khóa tài khoản, từ chối hoàn tiền, giới hạn API hoặc cung cấp log cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.
Bạn có thể kiểm tra mục dịch vụ không có trong danh sách nếu hệ thống hỗ trợ. Nếu mục này không khả dụng tại quốc gia bạn chọn, có thể hiện chưa có số phù hợp; hãy thử quốc gia khác hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.
Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ trong phạm vi hợp pháp và phù hợp với điều khoản của nền tảng liên quan. Mọi hành vi lạm dụng để né kiểm soát, gian lận, tạo tài khoản phục vụ mục đích xấu hoặc vi phạm pháp luật đều bị cấm và người dùng phải tự chịu trách nhiệm.